Politique d’expédition

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Livrets papier (Prêt à l'emploi)

Les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrés. L'expédition est assurée par La Poste en Colissimo ou Lettre suivie. Un email de confirmation avec numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition.

Les délais de livraison estimés sont les suivants : France métropolitaine sous 2 à 4 jours ouvrés, Europe sous 5 à 10 jours ouvrés, et reste du monde sous 10 à 20 jours ouvrés.

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Les fichiers numériques sont disponibles immédiatement après confirmation du paiement, via un lien de téléchargement envoyé par email. Aucune expédition physique n'est effectuée pour ce type de commande.

Frais de port

Les frais de port sont calculés automatiquement au moment du paiement en fonction du poids de la commande et de la destination.

Retards et problèmes de livraison

En cas de retard ou de colis perdu, contactez-nous à roseaupaysdupapier@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution dans les meilleurs délais.